J'ai envoyé une réclamation hier concernant ma commande non réceptionnée, je tiens à dire que j'ai immédiatement été pris en charge par le service qualité de Rue du Commerce, plus précisemment par Mickael, qui grâce à son intervention à pu débloquer la situation rapidement.
Il s'avère que dans ce cas précis, Rue du Commerce n'était nullement mis en cause, et qu'il s'agissait d'une "défaillance" du point relais KIALA à NEUILLY SUR MARNE (SOLEIL FLEURS).